Социально-психологические аспекты профессиональной деятельности медицинских регистраторов.

  Театр начинается с вешалки, а медицинское учреждение с регистратуры. Медицинские регистраторы как специалисты, осуществляющие первичный контакт с пациентами, являются важным звеном в оказании помощи больным людям. От работы регистратора во многом зависит, с каким настроением пойдет дальше пациент, почувствует ли он силы справиться с недугом.

  Регистраторам зачастую приходится принимать на себя недовольство людей и порой бывает сложно сохранять равновесие в таких ситуациях. Повторяющиеся стрессогенные ситуации могут негативно сказываться на здоровье медицинских регистраторов, а так же и на эффективности их профессиональной деятельности. Поэтому медицинским регистраторам крайне необходимо повышение уровня психологической компетентности.

  18 декабря 2018 г. в ТОГБУЗ «Рассказовская ЦРБ» поликлинике № 1 состоялся семинар для медицинских регистраторов на тему: «Социально-психологические аспекты профессиональной деятельности медицинских регистраторов».

  Клинический психолог Деревянко Е.А. познакомила медицинских работников со следующими вопросами:

  • Стресс и меры его профилактики;
  • Значение психологического климата в коллективе и его влияние на рабочий процесс;
  • Правила этики и деонтологии в медицине;
  • Психологические особенности общения медицинского работника с пациентом и способы поведения в конфликтных ситуациях.
  •   В итоге были розданы памятки по данной теме. Планируются тренинговые занятия с медицинскими регистраторами для повышения их эмоциональной устойчивости, готовности к психологическим нагрузкам в профессиональной деятельности; приобретения  эффективных навыков профессионального общения и повышения качества обслуживания пациентов.

    Подготовила: клинический психолог Деревянко Е.А.

     
    По теме
    Туляремия - природноочаговая зоонозная инфекция, широко распространена на территории России.
    Администрация г. Моршанска
    Эко-путешествие «Крылатые соседи» - Детская библиотека 28 марта, в преддверии Дня птиц, читатели Тамбовской областной детской библиотеки приняли участие в эко-путешествии «Крылатые соседи» .
    Детская библиотека