«О защите прав потребителей»

«О защите прав потребителей» - https://g31.tmbreg.ru/
Фото: g31.tmbreg.ru

В течении 2022 года  администрацией города Рассказово была продолжена работа по реализации комплекса профилактических и практических мер, направленных на обеспечение потребительских прав  жителей города. Одним из направлений  деятельности в соответствии с полномочиями, представленными  Законом РФ «О защите прав потребителей», является работа с обращениями граждан: консультирование их по вопросам защиты прав потребителей, информирование и просвещение потребителей, продавцов и исполнителей, что способствует и помогает гражданам грамотно действовать на потребительском рынке товаров и услуг, а предпринимателям знать и соблюдать действующее законодательство.

                  За  2022 год поступило 373 обращения    на приобретение некачественных товаров, получение некачественных услуг. По прежнему в структуре обращений наибольшее количество обращений на торговлю 48% (приобретение некачественной сложно-бытовой техники, инструментов, одежды, обуви, сотовых телефонов), по работе общественного транспорта 30,6% (нарушение расписания, не объявление остановок, грубость кондукторов и др), услуги ЖКХ 15% (отсутствие воды, света, тепла, оплата коммунальных услуг, несвоевременный вывоз твердых бытовых отходов и др.), на некачественное оказание услуг  бытового обслуживания 0,5%, услуги связи 5,9%. Количество обращений, разрешенных в пользу потребителя 278, что составляет 74,5 % от общего числа поступивших обращений.

                  Сотрудниками отдела потребительского рынка, товаров и услуг  в адрес руководителей предприятий, нарушивших права потребителя, было составлено и направлено 35 письменных претензий .

                  Для повышения уровня правовой грамотности и формирования у населения навыков рационального потребительского поведения и обеспечения необходимых условий для максимальной реализации потребителем своих законных прав и интересов,  за прошедшее время  через средства массовой информации было дано    30  публикаций  и выступлений.

                    Во всех отделах администрации города ежедневно, в течение рабочего дня без ограничений, даются телефонные консультации по вопросам защиты прав потребителей.

 

Ещё новости о событии:

Вчера отмечался всемирный день защиты прав потребителей. В Тамбове к этому празднику приурочен традиционный месячник.
17:01 16.03.2023 Администрация г. Тамбова - Тамбов
14 марта 2023 года, в преддверии Всемирного дня прав потребителей, в Институте экономики, управления и сервиса состоялся мастер-класс по теме: «Потребитель!
12:43 16.03.2023 Роспотребнадзор - Тамбов
«О защите прав потребителей» - Администрация г. Рассказово
В течении 2022 года  администрацией города Рассказово была продолжена работа по реализации комплекса профилактических и практических мер, направленных на обеспечение потребительских прав  жителей города.
09:45 16.03.2023 Администрация г. Рассказово - Рассказово

Новости соседних регионов по теме:

Работа по обращениям граждан ведется территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в РБ в соответствии с требованиями Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ.
10:22 18.03.2023 Красное Знамя - Нефтекамск
16 марта начальником управления потребительского рынка Администрации города Таганрога Александром Головко принято участие в заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области,
18:12 17.03.2023 Администрация г. Таганрога - Таганрог
17 марта 2023 при участии начальника управления потребительского рынка Администрации города Таганрога Александра Головко в Администрации города Таганрога состоялось торжественное мероприятие,
18:11 17.03.2023 Администрация г. Таганрога - Таганрог
В Управлении  Роспотребнадзора по Пензенской области состоится заседание Консультативного совета по защите прав потребителей 21 марта 2023г., в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области,
15:25 17.03.2023 Роспотребнадзор - Пенза
Магомед Муртазалиевич, ежегодно 15 марта мировая общественность  отмечает всемирный день защиты прав потребителей, какова история этого дня?
14:28 17.03.2023 Казбековский район - Дылым
В Тульской областной научной библиотеке состоялся прием и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей.
14:15 17.03.2023 Библиотечно-информационный комплекс - Тула
Во Всемирный день защиты прав потребителей в администрации округа прошёл прием граждан.
15:09 17.03.2023 Газета Сорочинский вестник - Сорочинск
Управление Роспотребнадзора по Тульской области направило заключение в целях защиты прав потребителя в соответствии со ст.
12:19 17.03.2023 Роспотребнадзор - Тула
15 марта является Всемирным днем прав потребителей , который впервые был отмечен 40 лет назад — в 1983 году.
14:50 17.03.2023 Россельхознадзор - Новосибирск
15 марта 2023года Управление Роспотребнадзора по Рязанской области, в рамках проведения Всемирного дня потребителей, приняло участие в потребительском всеобуче по теме: «Права потребителей: изучаем, просвещаем,
11:42 17.03.2023 Роспотребнадзор - Рязань
За январь-февраль 2023 года в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области на рассмотрении находилось 865 обращений.
11:42 17.03.2023 Роспотребнадзор - Рязань
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей.
11:20 17.03.2023 Библиотека им. В.А. Закруткина - Семикаракорск
В Ростове-на-Дону состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей,
11:11 17.03.2023 Администрация Ростовской области - Ростов-на-Дону
15 марта 2023 года Всемирный день прав потребителя пройдёт под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции»,
10:57 17.03.2023 ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области - Вологда
Сотрудники Центральной библиотеки провели для студентов час информации  «Вокруг права», посвященный Всемирному дню прав потребителя.
08:42 17.03.2023 Тетюшский район - Тетюши
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан запускает «горячую линию».
09:00 17.03.2023 Янаульский район - Янаул
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей управлением потребительского рынка администрации города Читы с 20 марта по 7 апреля (в рабочие дни) проводится горячая линия по вопросам соблюдения условий,
09:53 17.03.2023 Город Чита - Чита
15 марта в библиотеке-филиале № 4 прошёл потребительский всеобуч «Права потребителей: изучаем, просвещаем, изучаем», посвящённый Всемирному дню защиты прав потребителей.
00:13 17.03.2023 ЦБС города Рязани - Рязань
15 марта в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей библиотекарь п. Васильчиново провела мероприятие «Вы, продавец и право».
23:51 16.03.2023 ЦБ Наро-Фоминского городского округа - Наро-Фоминск
 
По теме
В Котовске под видом интернет-кафе работал клуб азартных игр - Телекомпания Новый Век Следственными органами следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тамбовской области завершено расследование уголовного дела в отношении 27-летней жительницы Тамбова.
Телекомпания Новый Век
Жителя Тамбовской области осудили за размещение нацистской символики в соцсетях - Телекомпания Новый Век Как сообщает объединенная пресс-служба судов, в мае текущего года 20-летний житель поселка Первомайский разместил на своей странице в социальной сети фотографию, содержащую нацистскую символику.
Телекомпания Новый Век
"Радуга планеты детства" - Дом культуры Первый день лета посвящен Международному Дню защиты детей и сохранению мира на земле.
Дом культуры